发布日期：2025年08月26日
用户体验专项问卷调查是由蔚蓝智能科技有限公司（以下简称“我们”或“蔚蓝”）组织的提升产品和服务的用户体验的活动。蔚蓝非常重视您的个人信息和隐私保护，我们将会按照法律要求及行业标准处理您的信息。您的个人信息提供相应的安全保护措施。 请在参与我们的问卷前，仔细阅读本隐私声明。
我们如何收集和使用您的个人信息
我们收集和使用您的个人信息始终遵循合法、正当、必要和透明的原则，且仅用于实现下列用途：
提供问卷并分析反馈：
为向您推送问卷邀请，我们可能会收集您的以下设备与服务数据：设备序列号（SN）、设备型号、系统版本、地区。
在问卷中，我们可能会收集您自愿提交的以下信息：
产品使用习惯与偏好；
与BabyAlpha相关的使用场景及体验反馈；
您的个人信息（包括但不限于：性别、年龄段、城市等）；
联系方式（非必填，例如手机号码），以便进一步沟通或提供支持服务。
改进产品与服务：
我们会汇总分析问卷中提交的意见与建议，以用于改进BabyAlpha的产品功能、服务体验及相关支持。
后续回访与跟进：
如果您同意，我们可能根据您的问卷反馈，通过您提供的联系方式与您进一步沟通，收集详细建议或协助解决问题。
如需将您的个人信息用于本声明未载明的用途或收集额外信息，我们将在实施前征求您的明确同意。
对未成年人的保护
如果您是未满14周岁的未成年人，需在父母或监护人同意的前提下参与本调查。监护人应采取相应措施监督未成年人填写问卷的行为，以确保其个人信息得到保护。
我们如何委托处理您的个人信息
为更高效地收集和处理问卷数据，我们可能会委托第三方服务提供商（例如：问卷平台）协助我们完成数据收集与分析工作。服务提供商仅会根据我们的明确要求与本声明约定的用途处理您的个人信息，并采用严格的安全措施保障您的数据安全。我们会与其签署数据处理合同，确保其合法合规。
数据存储地点及期限
数据存储地点：
您的个人信息将存储在中华人民共和国境内的服务器上。
数据保留期限：
我们将在实现本声明所述目的所需的时间内保留您的数据。在调查结束后，数据将在2年内被删除或进行匿名化处理，除非法律法规另有要求。
特殊情况：
如我们的产品或服务停止运营，我们将通过公告或推送通知告知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的信息。
管理您的数据及权利
您有权对您的个人信息进行访问、更正、删除或撤回同意。如需提出请求，请通过以下方式联系我们，并提供能够确认您身份的信息（如问卷中填写的手机号）。我们会尽快处理您的请求。如您无法提供完整或正确识别信息，可能导致数据无法被找回或修改。
如何联系我们
蔚蓝设立了个人信息保护专职部门，如您对本隐私声明或个人信息保护有任何疑问、意见或建议，请通过官网公布的联系方式联系我们，我们将在研究后尽快作出答复。
联系电话：400-058-1616
官网：www.weilan.com
我们始终会根据《隐私政策与个人信息》保护您的个人数据。更多详细内容，请查阅隐私政策与个人信息。
